Politique de confidentialité

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site infrawire.host :

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme données personnelles toute information permettant d'identifier un utilisateur, telle que : noms et prénoms, âge, adresse postale ou email, localisation, adresse IP (liste non-exhaustive) ;
• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
• Sur la personne responsable du traitement des données personnelles collectées et traitées ;
• Sur les destinataires de ces données personnelles ;
• Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d'Utilisation consultables à l'adresse suivante : https://infrawire.host/terms et https://infrawire.host/conditions.

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à l'article 5 du Règlement européen 2016/679 (RGPD), les données personnelles sont :

• Traitées de manière licite, loyale et transparente ;
• Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire ;
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Les données inexactes sont corrigées ou effacées sans délai ;
• Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités ;
• Traitées de façon à garantir leur sécurité, incluant protection contre tout traitement non autorisé, perte, destruction ou altération accidentelle, par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Le traitement n'est licite que si l'une des conditions suivantes est remplie :

• Consentement explicite de l'utilisateur pour une ou plusieurs finalités ;
• Nécessité pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• Respect d'une obligation légale ;
• Protection des intérêts vitaux de l'utilisateur ou d'une autre personne ;
• Exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'autorité publique ;
• Intérêt légitime poursuivi par Infrawire Networks SAS ou un tiers, sauf si prévalent les droits et libertés fondamentaux de l'utilisateur.

ARTICLE 3 : DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES ET TRAITÉES

Article 3.1 : Données collectées

Les données personnelles collectées sur infrawire.host comprennent :

• Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone ;
• Informations de connexion (IP, type de navigateur, pages consultées) ;
• Informations liées aux services souscrits (historique de commandes, préférences).

Finalités de la collecte :

• Gestion des comptes clients et contrats ;
• Suivi de la qualité des services et support client ;
• Envoi d'informations commerciales et newsletters si consentement préalable ;
• Gestion des obligations légales et réglementaires.

Article 3.2 : Mode de collecte

Les données sont collectées :

• Automatiquement : via les cookies, journaux de serveur et analytics (IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure d'accès) ;
• Via les formulaires : lors de l'inscription, la demande de contact, l'achat ou la souscription à un service.

Durée de conservation : Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités ci-dessus, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.

Article 3.3 : Hébergement des données

Le site est hébergé par :

Article 3.4 : Transmission des données à des tiers

Les données peuvent être partagées avec des partenaires contractuels pour la fourniture des services, la maintenance ou le support technique, ainsi que pour répondre aux obligations légales.

Article 3.5 : Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser l'audience et personnaliser les contenus. L'utilisateur peut configurer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Article 4.1 : Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Article 4.2 : Délégué à la protection des données (DPO)

Le DPO est joignable à : [email protected]

En cas de non-respect de vos droits, vous pouvez saisir la CNIL à l'adresse suivante : https://www.cnil.fr

ARTICLE 5 : DROITS DE L'UTILISATEUR

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, effacement des données ;
• Limitation du traitement, opposition ;
• Portabilité des données ;
• Droit de ne pas être soumis à une décision automatisée ;
• Droit de déterminer le sort des données après votre décès ;
• Droit de saisir la CNIL.

Pour exercer vos droits :

L'utilisateur peut être invité à fournir des informations d'identification pour permettre le traitement de sa demande.

ARTICLE 6 : MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Infrawire Networks SAS se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour garantir sa conformité.

Les modifications n'affectent pas les achats antérieurs, qui restent soumis à la politique en vigueur au moment de la transaction.

La politique a été mise en ligne le 23 novembre 2025 et mise à jour le 23 novembre 2025.